Оценка конкурентов, выбор конкурентной стратегии и разработка плана маркетинга
Прежде чем приступить к составлению бизнес-плана, было проведено детальное изучение рынка с целью выявления основных конкурентов. Это было необходимо для того, чтобы определить выбор правильной конкурентной стратегии.
Результаты исследований показали, что у ОАО «Чимбулак» в данном регионе республики конкурентов нет. Маркетинг и продажи.
Следующим этапом при разработке бизнес-плана горнолыжной базы было составление плана маркетинга, который позволит правильно определить стратегию развития будущего предприятия, методы продвижения услуг на рынке.
Для этого нами были проведены следующие процедуры: сегментация (таблица 1) и характеристика рынка, определена стратегия ценообразования.
Таблица 6. Сегментация рынка по признакам
2008 – 2009 |
2009 – 2010 | |
1. Географический | ||
- регион |
Страны СНГ, Казахстан. |
РФ, страны СНГ, Казахстан, страны дальнего зарубежья. |
- административное деление |
Москва, Алматы |
Москва, Алматы и т.д. |
- плотность населения |
Любая |
Любая |
2. Демографический | ||
- возраст |
Любой |
Любой |
- пол |
М/Ж |
М/Ж |
- семейное положение |
Не имеет значения |
Не имеет значения |
- уровень дохода |
От 13800 тенге/мес |
От 13800 тенге/мес |
- образование |
Не имеет значения |
Не имеет значения |
- национальность |
Не имеет значения |
Не имеет значения |
3. Психологический | ||
- социальный слой |
Средний достаток |
Средний достаток |
- стиль жизни |
спортивный |
Спортивный |
4. Поведенческий | ||
- степень случайности покупки |
Иногда, регулярно |
Иногда, регулярно |
- степень потребности в товаре |
1-2 раза в год |
1-2 раза в год |
- степень готовности купить товар |
Интерес, желание |
Желание |
- эмоциональное отношение |
Нейтральное, положительное |
положительное |
В качестве потенциальных потребителей предоставляемых курортом услуг можно рассматривать всё население страны, которое имеет доход от 13860 тенге в месяц.
Целевая аудитория потребителей горнолыжных услуг как разновидности отдыха и развлечения в нашей стране выглядит следующим образом:
1. 12-16 лет - 10%;
2. 16-20 лет - 15%;
3. 20-25 лет - 25%;
4. 25-35 лет - 45%;
5. 35- более - 5%.
При этом следует отметить, что более 50% целевой группы 20-35 лет составляют корпоративные клиенты являющимися активными потребителями услуг на рынке развлечений и активного отдыха. Проектируемый горнолыжный курорт на начальном периоде планирует полностью занять рынок, и будет принимать порядка 10000 туристов в год.