Сильные и слабые стороны действующей системы профилактики и разрешения конфликтных ситуаций
Управление конфликтными ситуациями ЗАО «КТПК» осуществляют следующие структурные подразделения:
- руководство фирмы (генеральный директор, финансовый директор, зам.директора по работе с персоналом)
В силу того, что они осуществляют управляющее воздействие на персонал, они являются субъектом управления конфликтами.
Их управляющее воздействие направлено на работников, входящих в различные социальные группы, являющиеся объектом управления конфликтами.
По количественным и качественным параметрам персонал ЗАО «КТПК» соответствует производственным задачам текущего и будущего года
|
Наименование |
Списочная числ-ть на 01.03.03г. |
Нормативная численность на 2004г. | ||
|
человек |
% |
человек |
% | |
|
Всего |
43 |
100 |
50 |
100 |
|
в т.ч. | ||||
|
§ Производственные рабочие |
22 |
51,1 |
30 |
60,0 |
|
§ Руководящий состав |
6 |
14,0 |
5 |
10,0 |
|
§ Специалисты |
15 |
34,9 |
15 |
30,0 |
Качественный состав рабочих остается практически неизменным за последние 5 лет:
- средний уровень образования 12,5 усл.класса;
- средний возраст работающих 36,4 усл.лет;
- средний стаж работы в фирме 6,1 усл.лет.
Обучение и повышение квалификации рабочих полностью закрывает потребность профподготовки.
В ЗАО «КТПК» управленческий персонал на 100% имеет высшее образование:
- высшее техническое 66,67%
- высшее юридическое 16,67%
- высшее экономическое 16,67%
Качество подготовки специалистов ЗАО «КТПК»:
- высшее образование 86,67%
- среднее специальное 13,33%
Эти данные позволяют сделать вывод о достаточном уровне профессиональной подготовки рабочих, специалистов и руководящего состава для решения производственных задач.
Персонал ЗАО «КТПК», обладающий необходимыми навыками и выполняющий производственный процесс, является необходимым человеческим ресурсом производства и управления, в том числе управления конфликтами.