Роль руководящих сотрудников фирм в процессе перехода к рыночной экономике.
Как уже отмечалось, процесс трансформации плановой экономической системы в рыночную носит революционный характер. Это значит, что обращение к опыту прошлого не является достаточной основой для решения принципиально новых задач и что стратегические соображения отягощаются многочисленными сомнениями и конфликтной атмосферой.
Поэтому базисный тезис гласит, что руководство процессами, происходящими на отдельных фирмах в период преобразования экономической системы, требует квалификаций, отличающихся не только от тех, что были нужны при плановой экономике, но и от тех, которые характерны для относительно стабильной системы рыночной экономики.
Крупномасштабные преобразования характеризуются рисками и неопределенностью, сложными и динамическими изменениями окружающей среды. Поэтому в этот период особенно велик спрос на новые, нестандартные решения. От руководящих сотрудников фирм требуется такой стиль мышления, при котором они не сосредотачиваются лишь на применении отдельных изученных методов и концепций, а свободно обращаются с разнообразием противоречивых изменений, означающих и шанс, и риск. Это значит также, что задачи периода преобразований явно не решить путем простого заимствования концепций и практики западного менеджмента.
Сложно ответить на вопрос, как решит задачи руководства каждой фирмой в процессе трансформации экономической системы, какой должна быть степень и конкретная форма участия сотрудников фирмы в принятии решений и т.д., т.к. это отличается от фирмы к фирме, от отрасли к отрасли и всегда зависит от квалификации сотрудников, их готовности к действиям. Поэтому от руководящих сотрудников фирм требуются: умение оценить ситуацию, тонкое чутье, смелость в эксперименте.
Рассмотрим значение предложенных Минтцбергом ролей менеджера для плановой, рыночной экономики, а также в ходе процесса преобразования экономической системы (см. табл. 1)[2].
Таблица № 1.
Роли менеджера в зависимости от фазы развития экономической системы.
Роли менеджера |
Плановая экономика |
Переход от плановой к рыночной экономике |
Рыночная экономика |
Построение межличностных взаимоотношений: | |||
● образец для подражания |
+ |
++ |
+ |
● интегратор |
- |
++ |
+ |
● лидер (руководитель) |
- |
++ |
++ |
Построение информационных связей: | |||
● собиратель информации |
+ |
++ |
++ |
● распределитель информации |
+ |
+ |
+ |
● информатор |
- |
+ |
++ |
Принятие управленческих решений: | |||
● предприниматель |
- |
++ |
++ |
● менеджер кризисов |
- |
++ |
+ |
● распределитель ресурсов |
++ |
+ |
+ |
● ведущий переговоры |
- |
++ |
+ |